Blauwe scherm????????? Wat nu!!!!!! Vaak hebben mensen paniek als ze blauwe scherm krijgen. Met deze handleiding wil ik laten zien hoe je Blue Screen of Death kan analyseren en weten waarom het apparaat crasht.
Wat hebben we hiervoor nodig?
- PC of een laptop
Laten we nu beginnen om een BSOD te onderzoeken.
- Windows Debugging Tools (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2083338&clcid=0x409)
- Verstand en logica
1. Installeer de gedownloade applicatie eerst.
2. Als het apparaat crasht wordt er standaard een minidump bestand weggeschreven naar het locatie C:\Windows\Minidump. Kopieer het bestand met de extensie .dmp naar bijv. Downloads of bureaublad. Want vanuit minidump locatie kan je het niet openen of lezen.
3. Als je de applicatie goed hebt geïnstalleerd, krijg je al een icoontje bij .dmp bestand
4. Dubbelklik op dit bestand, er wordt nu een scherm geopend. Typ hier zoals hieronder afgebeeld !analyze -v in
5. BSOD wordt nu geanalyseerd, scroll naar beneden tot je Fault en Image_Name ziet. Zie screenshot
6. Oké, we hebben nu de boosdoener gevonden, wat nu? Nu ga je googelen op het naam, in mijn geval was dit fwpkclnt.sys
7. Zowel op HP forum als Microsoft Forum kom ik al hits tegen waarbij aangegeven wordt om de applicatie HP Velocity te verwijderen.
8. Deinstalleer de applicatie en test het paar dagen. Mocht het probleem zich weer voordoen, herhaal de stappen vanaf stap 2.
